REGULAMIN SKLEPU ONLINE

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży Usług i Produktów w ramach działalności gospodarczej BE 0877.152.390 założonej z dniem 17.02.2025, prowadzonej przez Anita Bogielska, Trou du Bois 55, 4652 Xhendelesse, Belgia, nazywanej w dalszej części „Sprzedającym”.

Dane kontaktowe:

E- mail: anitabogielska@yahoo.fr
Numer telefonu: 00324 72 30 36 35

Definicje :

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna, która dokonuje zakupu na stronie w tym również Konsument, który oznacza osobę dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Strona – strona prowadzona pod adresem : www.anitabogielska.com umożliwiający sprzedaż przez Anitę Bogielską ( dalej Sprzedająca) – Usług i Produktów na niej prezentowanych.

Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach strony : www.anitabogielska.com

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Usług i Produktów zawarta pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym zawierana z wykorzystaniem Strony pod adresem www.anitabogielska.com

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj Usług, Produktów.

Produkt Cyfrowy/Treści Cyfrowe– materiały cyfrowe prezentowane w ramach Strony przeznaczone do sprzedaży, w szczególności lekcje, e-booki, opracowania, warsztaty, e-filmiki edukacyjne.

Usługi – zamówienie przez Kupującego danej lekcji, kursu i przeprowadzenie jej za pomocą środków porozumiewania się na odległość przez Sprzedającego.

Usługi Cyfrowe – usługi pozwalające Kupującemu na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej; – wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Kupującego.

§1 Postanowienia ogólne i kwestie techniczne.

1. Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzedaż Usług. oraz świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie Produktów dostępnych na stronie: www.anitabogielska.com

2. Zakazane jest dostarczenie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Kupującego Usług świadczonych przez Sprzedającego w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego.

3. Do korzystania z treści i usług cyfrowych konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:

dostęp do Internetu, standardowa przeglądarka internetowa,
programy (np. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice),
standardowa przeglądarka plików .pdf (np. AdobeReader), posiadanie aktywnego adresu e-mail.
posiadanie aktywnego adresu e-mail, dostęp do kamery, głośnika.

4. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Usług , Produktów Cyfrowych. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialność na błędy techniczne po stronie Kupującego lub osób trzecich.

6. Materiały umieszczone na Stronie stanowią własną intelektualną twórczość administratora i podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z udostępnionych treści poza dozwolonym użytkiem osobistym może skutkować odpowiedzialnością prawną.

§2 Zamówienie Produktów

1. Kupujący ma obowiązek podać w formularzu Zamówienia prawdziwe dane osobowe, a Sprzedający nie ma obowiązku weryfikowania poprawności danych Kupującego.

2. Po zatwierdzeniu płatności Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności (TPay) celem dokonania zapłaty ceny za wybrane Usługi

3. Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu.

4. Zakupiony Produkt zostanie udostępniony Kupującemu niezwłocznie po dokonaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od dokonania płatności. Jeśli Klient nie wyraża zgody na rezygnację z prawa do odstąpienia od umowy o którym mowa §4 ust.4 to Produkt może zostać dostarczony w ciągu 14 dni od zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedającego.

5. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.

6. Po zawarciu umowy, Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia tj: numer zamówienia, podsumowanie zamówienia.

7. Maksymalny czas, w którym należy zrealizować wykupione godziny lekcji:

pakiety godzinowe (5 godzin / 10 godzin) – w ciągu 3 miesięcy od dnia zakupu
pojedyncza godzina zajęć – w ciągu 1 miesiąca od dnia zakupu

§3 Płatność

1. Wszystkie ceny podawane są cenami brutto.

2. Płatność może być dokonana za pomocą:

Kartą płatniczą lub kredytową – Stripe, PayPal.
Przelewem błyskawicznym – PayU Spółka Akcyjna.

3. W przypadku problemów z płatnościami za pomocą pośredników, można wykonać przelew na konto Sprzedającego BE04 1030 26593731 Anita Bogielska. W takim wypadku w tytule przelewu należy podać numer zamówienia.

4. Zamówienie jest anulowane, jeśli płatność nie będzie zaksięgowana na koncie w terminie 15 dni od momentu złożenia zamówienia.

§4. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sprzedającego z zastrzeżeniem wyjątków w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

a) w którym Kupujący wszedł w posiadanie produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie tego produktu.

b) w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego , weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.

c) zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.

2. Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).

3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

4. Klient Kupujący aby otrzymać Produkt cyfrowy od razu powinien zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności oraz jeśli się zgadza to checkbox z informacją : „Proszę o dostawę treści cyfrowych natychmiast po dokonaniu płatności. Wiem, że w ten sposób tracę prawo do odstąpienia od umowy”. W przeciwnym wypadku Treści cyfrowe mogą zostać dostarczone do kupującego po upływie 14 dni od zaksięgowania płatności na koncie.

5. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności.

§5. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umowy:

a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

d) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

e) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

f) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

g) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

h) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: anitabogielska@yahoo.fr

2. Konsumentowi przysługuje prawo do żądania:

a) usunięcia wady,

b) wymiany wadliwych Produktów na wolne od wad,

c) obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (złożenie oświadczenia), chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady. Użytkownik będący Konsumentem może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

§7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian regulaminu każdy Kupujący zostanie poinformowany przez umieszczenie na stronie internetowej wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian i utrzymanie tej informacji przez okres 14 dni kalendarzowych. Informacja o zmianie Regulaminu, nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.

2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedający. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych osobowych i plików cookies znajdują się w polityce prywatności na stronie: https://anitabogielska.com/polityka-prywatnosci

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy prawa polskiego.

W sprawie zapytań do regulaminu proszę o kontakt: anitabogielska@yahoo.fr